bjjili-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bjjili ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। bjjili.lat ওয়েবসাইট এবং এর মাধ্যমে পরিচালিত যাবতীয় পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে bjjili প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — bjjili.lat ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা।
• "সদস্য" — যে ব্যক্তি bjjili-এ একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইল যার মাধ্যমে পরিষেবা ব্যবহার করা হয়।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত প্রচারমূলক আর্থিক সুবিধা।
• "শর্তাবলী" — এই নথিতে বর্ণিত সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তের সমষ্টি।
• "পরিষেবা" — bjjili কর্তৃক সরবরাহকৃত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং কার্যক্রম।

জমা ও উইথড্রয়াল নীতি

bjjili প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে দ্রুত ও সুবিধাজনক লেনদেনের ব্যবস্থা রাখি।

৩.১ জমা সংক্রান্ত শর্ত

• জমা দেওয়া অ্যাকাউন্ট অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া অনুমোদিত নয়।
• ন্যূনতম ৳৩০০ টাকার নিচে কোনো জমা গ্রহণ করা হবে না।
• প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব দৈনিক সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

৩.২ উইথড্রয়াল সংক্রান্ত শর্ত

• উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িক বা স্থায়ীভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
• উইথড্রয়াল পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bjjili প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্যান্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা বা উইথড্রয়াল লেনদেন।
• bjjili-এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অপরিপক্ক বা অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৫.১ জালিয়াতি প্রতিরোধ

bjjili উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে সকল সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। জালিয়াতি শনাক্ত হলে প্রাসঙ্গিক তথ্য আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার কাছে হস্তান্তর করা হতে পারে। bjjili কোনো অবৈধ বা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে যথাযথ আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bjjili একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• পরিচয় বা বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ঝুঁকি।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা।
• সদস্যের নিজ অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

৭.১ স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected] ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

৭.২ bjjili কর্তৃক বন্ধকরণ

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে সকল বোনাস ও প্রমোশনাল সুবিধা বাতিল হবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘন না করে জমা করা মূল তহবিলের বিষয়ে প্রতিটি ক্ষেত্রে আলাদাভাবে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সকল অভিযোগ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৯.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

1. সাইটের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অভিযোগ জানান।
2. বিস্তারিত অভিযোগের জন্য [email protected] ঠিকানায় লিখুন।
3. অভিযোগ পাওয়ার পরবর্তী কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
4. জটিল বিষয়ে সমাধান পেতে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
5. সকল যোগাযোগ বাংলায় করা সম্ভব।

৯.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

bjjili-এর ব্যবস্থাপনা পরিষদ কর্তৃক প্রদত্ত চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে। তবে সদস্য সর্বদা প্রযোজ্য আইনি পথে প্রতিকার পাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করেন।